渠道 01 · 书面核对
客服邮箱
info@phantom-portal-huanying.com.cn
需要留痕的核对走这条：条目口径确认、按产品线与版本区间调阅公开条目、收录状态与最近核验季度的复查。区间写清楚，一次可以并列比对多条记录。
核对条目口径、调阅版本资料，从这里开口
幻影主站是公开索引与版本档案站点，只做资料索引、样本对照与版本比对。如果你手里已经有条目编号，或者只知道想看的行业与版本区间，下面三条渠道都能受理，区别在于问题类型和需要的留痕程度。
- 03 条公开联系渠道
- 9:00–18:00 工作日值守时段
- 64 条公开版本记录，自 2022 年起
01 / 渠道总览
三条渠道，各管一类问题
渠道 02 · 简短确认
联系电话
15534306154
适合三两句能问完的事：确认某个条目编号是否存在、确认栏目路径、确认一次查阅需要准备哪些字段。涉及逐条比对的，电话里划定范围后仍建议补一封邮件。
渠道 03 · 函件寄送
通信地址
江西省南昌市青山湖区高新大道589号
用于寄送书面函件与纸质材料。该地址仅作函件收件信息使用，本站不将其表述为办公、注册或接待场所；需要较快答复的问题请走邮箱或电话。
备案信息：赣ICP备84590596号
02 / 响应节奏
工作日值守，请求按到达顺序处理
邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 有人值守。非工作时段与节假日收到的请求不会丢，会并入下一个工作日的队列，按到达先后处理。
站点的维护节奏会影响处理速度：索引条目每周维护，版本记录在每月最后一个工作日归档，运行报告按季度发布。如果你的请求正好落在归档日，答复可能顺延到归档结束之后；需要赶在归档前确认的，请在邮件里写明待核对的季度。
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09:00
当日起始，电话与邮箱同步受理
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18:00
当日受理结束，之后的请求并入下一工作日
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每季度
运行报告发布，条目状态集中核验一次
03 / 处理边界
这些事不在联系渠道内处理
这条边界与资料本身无关，是为了让索引条目始终可核对：本站不做账号侧的任何操作，也不持有时效性强于季度的数据。
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01
账号类操作
登录、代注册、账号找回、权限调整一类请求不受理，本站也没有对应的处理流程。
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02
交易与优惠
下单、支付、代充值、优惠券核销等问题不在受理范围，索引条目中也不包含这类信息。
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03
实时数据
公开记录按季度归档，站点不提供按天或按小时刷新的数据查询。
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04
未公开条目
未进入公开索引的条目、后台明细与数据导出请求不予提供，可查范围以站内已发布的条目为限。
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05
资质与合作背书
不代任何企业出具合作、授权或认证类说明；需要核对某条记录，请直接按条目编号提问。